רשות המסים הינה אחד הארגונים הגדולים והמורכבים במגזר הציבורי, ופועל באמצעות מגוון רחב של יחידות ברחבי הארץ, ביניהן מס הכנסה, מע"מ, מיסוי מקרקעין והמכס, לצד יחידות חקירה, מודיעין, אכיפה, מעברי גבול ונמלים. פעילות כה רחבה מייצרת מדי יום כמויות גדולות של תוכן דיגיטלי: תמונות, סרטוני שטח, חומרי הסברה, קמפיינים ציבוריים, פודקאסטים, הדרכות ותכנים המיועדים לתקשורת ולציבור הרחב.

כמו בארגונים גדולים רבים, חלק ניכר מהחומרים נשמר לאורך השנים במיקומים שונים, החל מתיבות דוא"ל וטלפונים ניידים ועד מאגרי קבצים ושירותי אחסון שונים. מצב זה מקשה על איתור מהיר של חומרים, על שיתוף מבוקר של מידע ועל שמירת ידע ארגוני לאורך זמן.

האתגר ברשות המסים משמעותי במיוחד בשל השילוב בין פעילות מבצעית בשטח לבין דרישות מחמירות של אבטחת מידע. יחידות אכיפה, חקירה ומכס מתעדות פעילויות במגוון אתרים ברחבי הארץ, בעוד שגורמי תקשורת, הסברה ודיגיטל נדרשים לקבל גישה מהירה ומבוקרת לחומרים לצורך פרסום, הסברה והפצה לגורמים שונים.

מערכת MasterDAM תאפשר לרשות המסים לנהל את כלל הנכסים הדיגיטליים במאגר מרכזי ומאובטח, לבצע חיפוש ואיתור מהירים, לנהל הרשאות גישה ברמת דיוק גבוהה, ולשתף חומרים עם גורמים פנימיים וחיצוניים בצורה מבוקרת ויעילה. המערכת תתמוך גם בקליטת תכנים ממקורות רבים ובהנגשתם לגורמים הרלוונטיים בארגון בהתאם למדיניות ההרשאות.

מעבר לשיפור התפעולי, הפרויקט צפוי לתרום לשימור הידע הארגוני, לייעול תהליכי העבודה ולהפיכת התוכן הדיגיטלי לנכס אסטרטגי הזמין לכלל היחידות הזקוקות לו.

אנו גאים על הבחירה ב-MasterDAM ומודים לצוות המקצועי של רשות המסים על האמון והשותפות. אנו מצפים לעבוד יחד על פרויקט משמעותי זה ולהניח תשתית מתקדמת לניהול הנכסים הדיגיטליים של הארגון לשנים הבאות.